Un Responsable Client fort Drôle …

Quelques jours avant la fin des soldes, j’ai reçu un mail m’annonçant qu’avec mon code spécial, j’aurai -10% de réduction en plus sur les articles déjà soldés du site VertBaudet.

Je dois faire partie des clientes fidèles de VertBaudet. Je ne suis jamais déçue, puis ils sont de la région alors solidarité.

TiBiscuit avait besoin de pantalons à sa taille. C’est dingue, d’une marque à l’autre, le 8 ans est tantôt trop grand, tantôt trop petit, parfois même avec les élastiques au max c’est encore trop large, bref, la galère pour l’habiller la crevette.

Mais sur Vertbaudet, je sais qu’il y a des pantalons sans boutons, ni zippette, avec taille élastiquée parfaitement taillé pour TiBiscuit et ils vont jusqu’au 8 ou 9 ans. En plus, si je commandais sur Vertbaudet, je pouvais gagner des flooz gratuit sur Happy Street, mon jeu fétiche du moment [ oui je sais, n’importe quoi]. Par contre, je ne pouvais pas avoir mon cashback ebuyclub.

Bref, j’ai foncé sur le site version mobile puisque je joue sur la tablette avant qu’il n’y ait plus de stock. Galère cette version mobile.

J’ai trouvé 3 pantalons à sa taille. Je les ai mis dans mon panier et j’ai voulu valider ma commander.

Entre temps, on m’annonçait que 2 articles sur 3 n’étaient plus dispo.

Je supprime et je retente. On ne sait jamais. Qui ne tente rien n’a rien.

2 articles sur 3 dispo. Ouf!

Pas de chance, ce n’est pas le noir rayé qui est à nouveau dispo, c’est celui couleur caca d’oie à carreaux. TiBiscuit va faire la tronche mais au moins il aura un pantalon à sa taille.

Voilà, ma commande est passée. Mes flooz ont été crédité au compte de mon jeu, je vais pouvoir m’offrir la maison de pandas spécial Nouvel an chinois.

Je n’ai plus qu’à attendre que mon colis arrive dans ma boîte aux lettres.

5 jours passent et je reçois un mail étrange de la relation client de vertbaudet. Je le lis, le relis. Je me demande en quelle langue il est écrit. Est-ce du Ch’ti ???

En voici le contenu … autant le partager, c’est tellement drôle. D’ailleurs ils devaient être drôle chez VertBaudet quand ils l’ont envoyé … [si vous me suivez sur FB, vous avez déjà lu ce mail]

« Bonjour,

During your commande de, Nous Vous Avions Annoncé juin livraison le coulée 13/02.

En raison d’ONU delai de préparation de colis, plus longue your that prevu,
l’expédition intérêt retardée.

Noûs Vous présentons nos excuses TOUTES verser contretemps ce.

Noûs Vous informerons de l’évolution de Votre commande en envoyant Vous Avis non
D’EXPEDITION DES QUE VOTRE COLIS aura, quitte entrepôts nsa.

A tout moment, Vous pouvez Suivre l’acheminement de colis your sur www.vertbaudet.fr

.

A bientôt.

Le Responsable Clients. « 

Pourvu que ma commande n’arrive pas en juin … Je me dis qu’ils annuleront peut-être ma commande, qu’il y a eu rupture de stock. Puis j »oublie ce mail.

2 jours plus tard, un nouveau message de la part de la relation client :

« Bonjour,

Ce courrier! Pour vous Donner des nouvelles de Votre commande: tout va bien, Nous
Avons l’preparée, propageront loin, puis BNO Avons remise à l’Colissimo le 02/12/2013.

Comme prevu, Elle Vous sérums Livrée le 14/02/2013.

Verser Suivre your number colis XXXXXXXXX, C’est par ici, sur colissimo.fr

Bonne journée,

L’équipe Vertbaudet « 

Je suis morte de rire !

Ce n’est pas un SPAM, le numéro de suivi est le bon.

Quelques instants plus tard, le facteur passe. Mon colis est dans la boîte. Le 13/02/13. Avec une journée d’avance.

Je crois qu’ils sont comiques à la relation client Vertbaudet.

Boire au travail est interdit. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé.

Est-ce l’effet du carnaval de Dunkerque ?

EDIT du 15/02/13 :

Le mystère de ces mails est résolu ! Vous aussi, vous pouvez recevoir les mêmes mails, c’est simple même. Merci aux équipes VertBaudet qui ont été très disponibles et sympathiques pour résoudre cette énigme avec moi.

[photo : La photo n’a rien à voir avec le sujet, c’est juste que ce pingouin est très drôle comme la relation client de VB]

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